[ 目次 ]
※長いので、解決方法だけ知りたい場合はさくっと、目次で飛んでください。
前置き
初期状態に戻した PC を週末になってからやっと起動しました。
てっきり、購入時の Windows 8 になってるかと思ったけど、その後にバージョンアップした Windows 10 で起動しました。
初期状態に戻す、というコマンド？は、Windows 10 のものだったのでしょうか？ usapenta787.hatenablog.jp
Windows へようこそ、みたいな画面と、設定しています、みたいな画面と、数回再起動します、みたいな画面を、急かさずに淡々と進めて、なんとか普通の状態？になったようです。
相変わらず、何も起動していないのに、HD が ウィーンンンンン、とかうるさくなったりする所は変わってないけど、ブルースクリーンエラーを頻発すよるよりはマシかな。
取り敢えずは使いやすいようにカスタマイズ。
Edge は未だ慣れないので、デスクトップ上のシュートカットを削除し、タスクバーから（右クリックで）ピン止めを外し、代わりにエクスプローラー（左下の虫眼鏡で検索）をピン止め。
よく使う Excel と Word もピン止めしたいので検索、、、、ん？ ( ,,`･ω･´)ﾝﾝﾝ？？
Excel が出てきません。
もしかして、入ってない？；
先にも書いた通り、
初期状態に戻す＝出荷時に戻す＝このPCが手元にきた時の状態に戻す
と、思っていたので、プレインストールされていた Office も入ってると思ってました。
これは間違いで、初期状態に戻すと、Office は削除されてしまうのでした。
（私的に）衝撃！！
いや、知ってる人には当たり前でしょうけど、ワタシ的には予想外だったのでヤラレタ感でした orz。
購入時の資料？を引っ張り出してみると、プロダクトキーはあるものの、ディスクはありません。
ネットからダウンロードできるのかな、と検索してみると、↑ こんなものが見つかったけど、
2.このバージョンの Office に関連付けた Microsoft アカウントを使用してサインインします。
とかなってて、
そういえば、Microsoft アカウント作らないで使ってたっけ。関連付けされたアカウントなんて作ってないじゃん；
と、困ったことに。
取り敢えず、新規で Microsoft アカウントを作りダッシュボード？とやらに入ってみました。Office のところのダウンロード、みたいな所を探っても、目的のものが出てきません。
いろいろ検索して古い Q ＆ A を見つけても、貼ってあるリンクが古いのか、Not Found でダウンロードページに辿りつくことはできませんでした。
最近の Microsoft はサブスクリプション型の Office365 を推奨してますしね。買いきりの古いバージョンには冷たいのかもしれません。
アカウント作れ！って散々推奨されたのに無視して作らなかったし、再インストールはできないので Office 365 を購入しろ、とか言われたらどうしよう、とがっくりな気持ちに。
結局、2 時間ちかくかけても解決できなかったので、マイクロソフトのサポートに電話することにしました（既に夜中だったので翌日に持ち越し）。
https://partner.support.services.microsoft.com/ja-jp/contactus/
サポートに問い合わせ、と選ぶとチャット形式ですすみ、解決できましたか → いいえ を繰り返すと、電話で問い合わせもできます、と案内してくれます。
表示された番号は、手元のプロダクトキーのパッケージに書いてある「問合わせ先」と同じ番号でした。意外とネット検索ではこの番号はすぐにはでてこない感じです。まずはチャット形式（AI相手）で解決してもらう為にあまり出してないのかも？なので（写真も撮り忘れたし）私の汚いメモをはっつけておきます。
サポートに電話しました
翌日、PC を起動した状態で電話をかけ、
「１」テクニカルサポート → 「１」Office のサポート → 「１」ライセンスやダウンロード → 「２」それ以外（←ここで「１」ラインセンス～ を選んではいけません。Web に掲載されたプロダクトキーの入力の仕方は～、とかの操作的な自動音声案内になってしまいます。それでかけ直す羽目になった）、
と進みました。（番号多いです）
電話が混みあっています～、と少し（2分くらい？）待たされた後、オペレータに繋がりました（人間と話せてホッとしました）。
事情を説明すると、ダウンロードページへの案内（口頭でアドレスを教えてくれた）があり、アクセス。
意外にも、昨日ウロウロした（つもり）の、セットアップオフィス、なページでした。
※このページは「オフィス セットアップ」というキーワードで検索すれば見つかります。検索結果で「Office のプロダクト キーを入力する場所 - Office サポート」というのがひっかかるので、そのページを見るとセットアップページへのリンクが。どっちにしろ分かりづらい感は否めません。
解決（再インストール完了）
https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup
Step１ 昨日慌てて作った Microsoft アカウントを入力し、サインイン
（関連づけてないのに大丈夫なのかな、とやや半信半疑。まだ作っていない場合はこの場で作ることになるようです（新しいアカウントの作成 から））
Step 2 プロダクトキーの入力欄が現れるので、キーを入力（大文字小文字は気にしなくてOK）
Step 3 ダウンロードボタンが出現するので、そこをクリック。
プログラムを、実行するか、ダウンロード（保存）するか、のボタンが出るので、オペレーター（電話は繋がったまま）の指示に従い「実行」をクリック（本当は保存しておきたかったけど）。
あとはもう待つだけ。無事に再インストールができました。
その後、Excel と Word を、画面左下の虫眼鏡で検索して、タスクバーへピン止めして、ついでに、Chrome と、愛用のテキストエディタの Mery と、便利で手放せない SnapCrab もインストール。（昨日の夜中から始まってもう翌日の夕方だ (ﾉД｀ )。
まだまだ設定は終わりません。やっぱり動作は重くていつまたクラッシュするかと心配だけど、ヘビーに使わなければあと 1 年は使えるかなぁ（←希望。my VAIO の誕生日は 2014年3月ですよ）。
おまけ）
キストエディタの Mery と、画像キャプチャの SnapCrab は便利なのでおススメです。特に SnapCrab はキャプチャ画面をはてなブログの編集画面にそのまま貼り付け（Chrome の場合）できたりするのでかなり楽で手放せません。
